新零售时代下,人们的消费观念发生着重大的变化,眼镜行业面临诸多机遇与挑战。对于眼镜传统零售店来说“创新与变革”必不可少。今日(9月19日)上午,江西省眼镜商会2018上半年度工作总结大会在江西瑞金隆重召开。近百位眼镜行业人士齐聚一堂,总结过去,畅想未来。上海镜趣网络科技有限公司旗下禾目视觉健康项目受邀参加,与大家一起探讨新形势下眼镜行业的改革发展之路。
禾目视觉健康CEO 吕勇
禾目视觉健康是做什么的?
禾目视觉----中国视觉健康服务的倡导者和赋能者,秉持为全民视觉健康服务的理念,倡导“医疗诊断、科学方案、专业服务、优质产品”,依托产业链优势,运用互联网技术, 致力于为全民提供科学的、专业的、个性化的视觉健康解决方案及产品服务,是中国眼镜零售业转型升级的驱动力。
禾目视觉健康运营总监 郑涛
眼镜行业发展前景
用户需求大、商业机会多
眼镜门店:中国眼镜店数量约为70000家左右
消费规模:截止17年底,中国大陆眼镜市场零售额达1100亿
用户数量:截止16年底,中国有近4亿近视人群及4 .5亿45岁以上潜在老花人群
行业痛点
视觉亚健康遭忽视、从业门槛低无序竞争、专业人才严重匮乏、视觉健康公共教育盲区、行业互联网应用水平落后、眼镜产品过于商品化
服务不专业,购物体验少;价格不透明,诚信不足;个性化需求得不到满足;营业额下滑、会员流失、拓客乏术;成本增加、利润下滑;人才培养难、流失大、绩效考核失灵;行业门槛低、产品同质化竞争激烈;消费者信任度差、不尊重专业
禾目视觉健康定位:互联网+眼镜行业视觉健康服务平台
1、禾目视觉健康门店管理系统
(1)日常管理——高效的流程管理
• 智能ERP系统:门店订单流程管理、门店采购订单管理、门店员工管理、门店零售订单管理、门店商品管理
• 中央库存,智能云货柜:样品即库存,释放供应链潜能,工厂按需生产;智能云货柜,卖门店没有现货的商品;复合采购渠道,管理自主采购商品
• CRM客户管理系统:多颗粒、多维度会员管理、会员档案管理、会员消费记录管理、会员在线预约管理、会员服务记录、首创家庭组为单位的积分消费模式
• 工业4.0加工中心:加工中心集中加工,成品物流到店,降低运营成本
(2)商业模式——创新的商业模式
• 顾客销售预判:全面洞察消费者背景、深度透视顾客消费行为;多快好省,通过大数据运用,变被动销售为主动销售
• 选品定价:通过大数据深度学习,人工智能选择产品;智能定价
• 诚信直销:统一厂商定价、在线采购,去掉中间商差价、提高消费者对门店的信任
• 虚拟门店:个性化门店展示、专业服务介绍、增值服务介绍、轻松开启新的拓客引流渠道(O2O)
• 自主采购:采购途径多样化,在线实时采购兼容;门店自主采购,自主采购产品轻松接入门店管理系统
• 拨单系统:线上售卖,线下提货,精准导流,利润归属门店
• 聚合支付:银联聚合支付,安全、可靠、方便
(3)大数据决策——智能化的大数据决策
• 大数据分析,智慧零售:通过采集、汇总、去重消费者和会员的统计信息、视觉健康数据、购买行为、销售数据。
• 运用大数据分析、建模透视商业智能支持:库存管理、产品选型和定价、营销获客、客户关系管理、提升门店经营效率
• 跨屏管理:便捷、易用、灵活
2、用户:
(1)在线预约
LBS:在线精准预约门店
上门服务:以城市为单位,10人以上
形式多样,服务到家
(2)视觉健康报告评估
三级诊疗报告在线智能化诊断:屈光、视功能、眼疾病筛查
(3)专家在线咨询
垂直眼科领域的在线问诊,视光、眼疾病分级诊断
(4)在线商城
线上线下一体化,线上售卖,线下提货;精准导流,利润归属门店;品牌联盟,共享爆款商品;新零售门店,会员扫码下单
(5)在线学堂
专业的眼健康知识共享平台,普及视觉健康知识,提高视觉健康意识
3、视觉健康服务
禾目视觉健康商学院于2017年成立于中国眼镜之乡-----丹阳,是一家视觉健康服务培训机构。
“通过标准数据采集培训让视光更简单更高效”。“让每一家门店都有商学院”。未来,禾目视觉健康商学院将继续以开放、共赢、创新的态度,深度联合国内外专业机构和专家老师,为企业人才培养提供更全面的视觉健康培训服务。
与镇江高等专科学校开展校企合作,作为禾目视光基地,开展视光班,补充优秀人才。
4、平台优势
中国视觉健康的倡导者和赋能者,创新商业模式,六大平台功能,五大优势
禾目视觉健康项目
张连军:15952833222
现场花絮
禾目视觉健康项目为参会人员进行全面的视觉健康检查
圆桌论坛研讨眼镜零售的挑战与机遇
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